Входящее сообщение, 17 фото и вопрос «Сколько?»

В один ничем не примечательный вторник нам пришло сообщение. Не обычная заявка, а шквал фотографий - 17 изображений кожаных аксессуаров и сухое сопровождение: «Цена?».

Перед нами была классическая, но сложная задача. B2B-клиент хочет вписаться в бюджет, но не готов раскрывать детали. Ни сроков, ни тиражей, только вопрос «сколько стоит?». Минимум информации в ответ на наши уточняющие вопросы лишь подтвердило: это точно испытание на профпригодность.

Наша стратегия работы с корпоративными клиентами строится на прозрачности. Детально оценили каждую из 17 позиций и предоставили коммерческое предложение с четким условием: «цена - X рублей при заказе от 10 штук». Сразу обозначили, что стоимость единицы и цена за оптовый тираж изделий из кожи — это разные вещи, и чем больше объем - тем ниже конечная цена.

Мы пошли дальше и задали главный вопрос: «Нужны ли вам сигнальные образцы?». Поскольку ни один аксессуар не был из нашей стандартной линейки, то мы честно предупредили о стоимости прототипов. Ответом снова стало молчание. Но ненадолго.

Спустя неделю клиент вернулся. Новые фото, новые запросы. Мы снова провели детальную оценку, согласовали тиражи корпоративных подарков и, наконец, вышли на финишную прямую. Компромисс был найден: мы предложили высочайшее качество за разумные деньги, а клиент, ценя наш сервис, немного поднял бюджет.

Казалось, все решено. Осталось выставить счёт. Но тут начались сметания - затянулось согласование логотипов и количество изделий. Осознавая предновогоднюю загрузку производства, нам пришлось озвучить жесткие дедлайны: «Начинаем на этой неделе - успеем. На следующей - уже нет».

Ответ был предсказуемым и роковым: оплата задержалась. Наступил октябрь, и когда менеджер агентства вышла на связь, от нас прозвучал вердикт: «В ваши изначальные сроки мы уже не укладываемся». На том конце провода повисло молчание - сорвался важный заказ для одного из гигантов российского рынка.

Нам и самим очень хотелось поработать над этим заказом, но как помочь в этой ситуации? И мы стали искать возможные варианты. В итоге пришли к такому нестандартному и спасительному решению:

Сдвиг сроков. Мы четко обозначили новый, железобетонный дедлайн.
Дробление тиража. Мы предложили разделить заказ из семи согласованных позиций кожаных аксессуаров на две равные партии. Это позволило клиенту получить самые важные бизнес подарки партнерам точно к сроку, а остальные — чуть позже, но так же в срок.

Менеджер вынесла это решение руководству - и оно сработало! Агентство спасло репутацию, а их клиент получил свои качественные корпоративные подарки в лучшем виде.

Любой производитель может продать изделия из кожи оптом, когда все идёт по плану. Но настоящий партнёр виден в кризисной ситуации.

Мы не просто фабрика, мы — ваш логистический и производственный отдел в аутсорсе. Мы берем на себя головную боль по срокам и сложности, предлагая гибкие решения там, где другие разводят руками.

У вас есть сложный запрос на корпоративные подарки?
Нужны эксклюзивные кожаные аксессуары оптом под ваш бренд?
Сжатые сроки и ограниченный бюджет?

Не ждите, пока время будет безвозвратно упущено.

Свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы не просто рассчитаем стоимость, а предложим ясный и надежный план исполнения вашего заказа.